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お知らせ

おぼろタオルからのお知らせ

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夏季休業について[8月12日(木)~8月16日(月)]

公開日:2021年7月26日

平素より「おぼろタオル公式オンラインストア」をご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、8月12日(木)から8月16日(月)までの間、夏季休業とさせていただきます。

休業中に頂戴しましたメール等お問い合わせにつきましては、8月17日(火)より順次ご連絡をさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【おぼろタオル公式オンラインストアの発送業務について】

◎8月10日(火)までにご注文いただきましたお客様
→ 8月11日(水)に発送いたします
※在庫切れの際は休業明けの発送となります

◎8月10日(火)以降にご注文いただきましたお客様
→ 8月17日(火)以降の順次発送となります

休業明けは込み合うことが予想され、ご対応に通常よりお時間を頂戴する場合もございます。
期間中はご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要】オリンピック・パラリンピック開催期間中の配送遅延について

公開日:2021年7月26日

平素よりおぼろタオル公式オンラインストアをご利用いただきましてありがとうございます。

2021年7月23日(金)から9月5日(日)の間、「東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会」の大会開催期間となるため、東京都内および各競技開催地域で交通規制が行われます。

この影響により、各競技会場の周辺地域を中心に、一時的に荷物のお届けに遅れが生じる場合があります。また、対象地域以外でも一時的に遅れが生じる可能性があります。

詳細につきましては、以下ページをご確認ください。

佐川急便「7月23日~9月5日間の荷物のお届けについて」
https://www2.sagawa-exp.co.jp/whatsnew/detail/1711/

配送状況につきましては、佐川急便「お荷物お問い合わせサービス」よりご確認いただけます。
https://k2k.sagawa-exp.co.jp/p/sagawa/web/okurijoinput.jsp

お客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

臨時休業による発送業務についてのお知らせ[7月9日(金)~7月12日(月)]

公開日:2021年7月5日

平素より「おぼろタオル」をご利用いただき誠にありがとうございます。誠に勝手ながら、7月9日(金)から7月12日(月)までの間、臨時休業とさせていただきます。

休業中に頂戴しましたご注文やメール等お問い合わせにつきましては、7月13日(火)より順次ご連絡をさせていただきます。お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【おぼろタオル公式オンラインストアの発送業務について】

◎7月7日(水)までにご注文いただきましたお客様
→ 7月8日(木)に発送いたします
※在庫切れの際は休業明けの発送となります

◎7月8日(木)以降にご注文いただきましたお客様
→ 7月13日(火)以降の順次発送となります

期間中はご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

ゴールデンウィーク休業のご案内

公開日:2021年4月21日

平素より「おぼろタオル」公式オンラインストアをご利用いただき誠にありがとうございます。
誠に勝手ながら、5月1日(土)から5月5日(水)までの間ゴールデンウィーク休業とさせていただきます。

休業中に頂戴しましたメールにつきましては、5月6日(木)より順次ご連絡をさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【発送業務について】

4月29日(木)までにご注文いただきましたお客様
→ 4月30日(金)に発送いたします
※在庫切れの際は休業明けの発送となります

4月30日(金)以降にご注文いただきましたお客様
→ 5月6日(木)以降の発送となります

長期休業明けは込み合うことが予想され、ご対応に通常よりお時間を頂戴する場合もございます。
期間中はご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【重要】天候不良による配送の遅延について

公開日:2021年1月12日

平素より「おぼろタオル」公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

2021年1月12日現在、北陸エリアを中心に、豪雪の影響により運送会社(佐川急便)の荷受けが一時停止しております。
また、その他の地域でも配送遅延が発生しております。
荷受けの一時停止、配送遅延が発生しているエリアにお住まいのお客様につきましては
ご発注を頂きましてから、お届けまでお時間を頂戴する可能性がございます。
お客さまには大変ご迷惑をおかけいたしますが、なにとぞご理解のほどよろしくお願い申し上げます。

天候不良による配送の遅延について(佐川急便)
https://www2.sagawa-exp.co.jp/information/detail/169/

年末年始の発送および営業について

公開日:2020年12月04日

平素より「おぼろタオル」公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。
2020年12月29日(火)から2021年1月4日(月)までを年末年始休業とさせていただきます。

休業期間中に頂戴しましたメールにつきましては、1月5日(火)より順次ご連絡をさせていただきます。
お客様にはご不便をお掛け致しますが、何卒よろしくお願い申し上げます。

【発送業務について】

12月27日(日)までにご注文をいただいたお客様
→ 12月28日(月)に発送いたします。
※在庫切れの際は休業明けの発送となります。

12月28日(月)以降にご注文をいただいたお客様
→ 翌年1月5日(火)以降の発送となります。

長期休業明けは込み合うことが予想され、ご対応に通常よりお時間を頂戴する場合もございます。
期間中はご迷惑をおかけ致しますが何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

公式オンラインストアをリニューアルしました

公開日:2020年11月05日

この度、オンラインストアを全面的にリニューアルいたしました。
今回のリニューアルでは、より多くのお客様に快適にご利用いただる内容となっております。

引き続きご利用の皆様が快適にお買い物していただけるよう、内容の充実に努めてまいります。
今後ともご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

送料無料ライン改定(値下げ)のお知らせ

公開日:2020年11月02日

平素より「おぼろタオル」公式オンラインストアをご利用いただきありがとうございます。

この度、お客様のご注文時のご負担を軽減し、よりお買い物していただきやすくなるように送料無料ラインの見直しを行いました。
つきましては、以下の通り改定(値下げ)させていただきましたので、何卒ご理解のほどよろしくお願いいたします。
改定後の送料は以下の通りです。

【配送料】
改定前 ご注文商品合計金額11,000円(税込)以上の場合「送料無料」
改定後 ご注文商品合計金額5,500円(税込)以上の場合「送料無料」

今後も、より一層の品質とサービスの向上に努めて行く所存でございますので、
おぼろタオル公式オンラインストアをどうぞ宜しくお願い致します。

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